Gratis verzending binnen NL

Gratis verzending binnen NL

Voor 17:00 besteld, morgen in huis (NL&BE)

Voor 17:00 besteld, morgen in huis (NL&BE)

Bestellingen kosteloos retourneren binnen 14 dagen*

Bestellingen kosteloos retourneren binnen 14 dagen*

Wereldwijde verzending

Regio Verzendtijd
Nederland
Voor 17:00 besteld, morgen in huis 
België Voor 17:00 besteld, morgen in huis 

Europa

1-3 werkdagen 

Verenigde Staten

3-5 werkdagen 

Verenigde Arabische Emiraten

3-5 werkdagen 

Australië

3-5 werkdagen 

Afrika

3-5 werkdagen 

Azië

5-7 werkdagen 

Nieuw-Zeeland

3-5 werkdagen 

 

Let op: Bovengenoemde dagen zijn werkdagen. Pakketten zijn niet met label verzonden als betaalde douanerechten, maar de meeste regio's hoeven geen douanerechten te betalen.

Mocht u vragen hebben betreft dit onderwerp kun u ten alle tijden contact opnemen met uw douanekantoor over de desbetreffende kosten. Nuvance/TLS Commerce is niet verantwoordelijk voor deze vergoedingen. Houd er daarentegen ook rekening mee dat een controle bij de douane kan zorgen voor enige vertraging. 

Veelgestelde vragen

Alle bestellingen vanuit Nederland en België die op maandag tot en met vrijdag worden geplaatst voor 17:00 uur worden de volgende dag bezorgd. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst (za-zo) worden op maandag verzonden en op dinsdag geleverd.*

Voor een uitgebreid overzicht betreft de levertijden kunt u de pagina 'Wereldwijde Verzending' raadplegen onder onze FAQ in het menu.

* Tijdens de feestdagen kunnen de bezorgtijden afwijken in verband met drukte. Houd de track and trace code bij de hand om de status van uw pakket te volgen.

Neem onmiddellijk contact met ons op via klantenservice@tlscommerce.comGraag ontvangen wij van u het bestelnummer en het juiste adres. Indien mogelijk zullen wij uw adres aanpassen voordat uw pakket verzonden is.

Mocht het pakket al verzonden zijn dan kunnen wij op geen enkele manier een terugbetaling of vervanging bieden. 

Tijdens het verzendproces komt het wel eens voor dat er een artikel defect of beschadigd raakt. Neem contact met ons op en zorg ervoor dat u het probleem duidelijk omschrijft. Als u in aanmerking komt helpt de klantenservice u verder met een oplossing.

Disclaimer: op alle elektronica wordt een 1-jarige garantie uitgegeven.

Neem onmiddellijk contact met ons op via de klantenservice pagina of mail naar klantenservice@tlscommerce.com.

Wij zullen u zo snel mogelijk helpen om het probleem op te lossen. Indien mogelijk gelieve foto’s bij uw mail toe te voegen.

Indien je niet tevreden bent met jouw aankoop, heb je altijd het recht om het product binnen 14 dagen terug te sturen.

Wij bieden gratis retourneren aan voor klanten uit Nederland bij aankoopprijzen boven 40 euro. Indien uw bestelling niet aan deze voorwaarden voldoet, zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Het kan tot 5 werkdagen duren vanaf het moment dat u een bevestiging van terugbetaling heeft ontvangen. Als u uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen binnen 5 dagen, neem dan contact met ons op viaklantenservice@tlscommerce.com. Economische Ruimte. CE staat hierbij voor Conformité Européenne, wat zoveel betekent als in overeenstemming met de Europese regelgeving.

Ons gehele assortiment is grondig getest door onze leveranciers. Tevens wordt ons gehele assortiment elk jaar opnieuw getest, zodat er zich zo min mogelijk problemen voordoen met leveringen. Daarentegen bevatten alle producten een CE-verklaring. De CE-markering die op alle producten te vinden is geeft aan dat het product voldoet aan de daarvoor geldende regels binnen de Europese Economische Ruimte. CE staat hierbij voor Conformité Européenne, wat zoveel betekent als in overeenstemming met de Europese regelgeving.

Wereldwijde verzending